カスタマーサポートデスク システム障害による影響のお知らせ

2024年12月17日 05:05掲載

平素よりＮＴＴコミュニケーションズのサービスをご利用いただきありがとうございます。
OCNカスタマコントロールシステム システム障害により一時的にご利用できませんでした。

＜障害発生日時＞
　2024年12月16日(月) PM23:30　～　2024年12月17日(火) AM06:45

＜障害内容＞
　・カスタマーサポートデスクにつながりにくくなっておりました。

＜影響＞
　・カスタマーサポートデスクがご利用頂けませんでした。6:45時点で回復を確認しております。

＜復旧予定＞
　復旧完了

ご迷惑をお掛けして誠に申し訳御座いません。

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2024年12月16日 23時30分頃
回復日時	2024年12月17日 06時45分
影響のあるお客さま	カスタマーサポートデスクご利用者様
影響のある機能／サービス名	カスタマーサポートデスク