多要素認証設定（MFA）のポリシー変更作業のお願い

平素は「Microsoft 365 from NTT Communications for 損保代理店（略称：損保クラウド）」損保クラウドをご利用いただきありがとうございます。
標記につきまして、下記のとおりお知らせいたします。

■概要
　マイクロソフト社のセキュリティ仕様の変更により、2025年10月1日に「多要素認証設定（MFA）ポリシーの変更」が行われます。
　該当の個別ルールプランをご利用のお客様は、移行作業が必要となりますので、下記期限までにご対応をお願いいたします。

　対応期限：2025年9月30日まで

■影響
　移行作業を行わずに、2025年10月1日を迎えた場合、マイクロソフト社により強制的に移行され、
　下記の通り利用方法が変更されます。

　１、サインイン時の認証方法が、「メールワンタイムパスワード認証（以下、メールOTP）」に変更
　２、ポリシー移行後、従来の認証方法を利用することができません。

■移行作業対象のお客様
　・個別ルールプランをご利用のお客様

　・お客様番号が、「N190030000～N240060000」のお客様
　・弊社より6月13日までにメールが届いたお客様

　　※個別ルールプランをご利用でも上記に該当していない方は、移行作業の対象外です。

　　　なお、共通ルールプラン/ハイブリッドプランについては、弊社で移行作業を実施いたしますので、

　　　お客様による作業は不要です。

■移行作業手順

下記のリンクをクリックいただき、手順に沿って移行作業をお願いいたします。

◆移行手順
（リンク）https://learn.microsoft.com/ja-jp/entra/identity/authentication/how-to-authentication-methods-manage

■サポート範囲

１、メールOTP認証は、損保クラウドのサポート/動作保証外です。
　　※操作方法のご回答や不具合調査などの対応はいたしかねます。
２、お客様による移行作業により、従来の設定されていた認証方式を引き続きご利用いただけますが、
　　サービス仕様上の推奨設定は、「Microsoft Authenticatorアプリ認証（以下、アプリ認証）」です。
　　他の認証方式をご希望される場合、設定方法につきましてはベストエフォートでの対応となります。

　　今後Microsoftの仕様変更によって、アプリ認証への設定変更が必要となった場合は、別途ご案内いたします。

　本掲載内容は、随時改訂させていただく場合がございます。

　■改訂履歴
　2025/05/30　初稿

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