【故障復旧】BizFAXスマートキャストサービス故障回復のお知らせ

2025年05月23日 17:58掲載

【故障内容】
BizFAXスマートキャストサービスにて、FAX端末及びメール端末、インターネット端末からBizFAXへの通信がご利用できない状態又はご利用しづらい状態でしたが、現在復旧しております。

【措置状況】
対象となる通信設備への対処・措置を実施し、サービスが正常に利用可能な状態になっていることを確認しました。

一部のBizFAXメールサーバが外部セキュリティサービスのブロックリストに登録される状況が発生しておりました。
影響を受けたメールサーバについては、通信で使用しないように対処を実施いたしました。

【故障装置】
BizFAXシステム（メールサーバ）

【発生日時】
2025年5月20日12時00分頃

【回復日時】
2025年5月23日17時05分頃

【影響のあるお客様】
以下のサービスをご利用のお客様
BizFAXスマートキャストサービス FAX接続型
BizFAXスマートキャストサービス インターネット接続型

【影響のある機能/サービス名】
BizFAX スマートキャスト

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2025年05月20日 12時00分頃
回復日時	2025年05月23日 17時05分